Livraison disponible partout au Sénégal. Produits 100% bio et locaux du Sénégal !
  • Besoin d'aide ? Appelez-nous :   75 743 00 00 - 78 821 38 38

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous offrons une politique de retour et d'échange sans tracas dans les 24 heures suivant la livraison pour les produits frais. Les articles doivent être non consommés, dans leur emballage d'origine, et dans le même état que lors de la réception.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions pour nous renvoyer l'article. Veuillez noter que les frais de livraison pour les retours sont à la charge du client sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Une fois que nous recevons votre article retourné et vérifions son état, nous traiterons votre remboursement ou échange dans les 3-5 jours ouvrables. Les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement original. Pour les échanges, nous expédierons l'article de remplacement dès que le retour est traité.

Les produits frais et périssables sont éligibles au retour uniquement s'ils sont défectueux ou incorrects. Veuillez consulter la description du produit pour toute restriction de retour spécifique avant de passer commande. Contactez notre équipe de support si vous avez des questions sur notre politique de retour.

Votre expérience sur ce site sera améliorée en autorisant les cookies. Politique des cookies